OVER ONS

OVER DE NATIONALE KEUKENGROEP

Wij bieden een complete oplossing voor keukenformules- en winkels, aannemers, projectontwikkelaars, beleggers en corporaties.

Onze visie
Onze meerwaarde
Service level agreement
Onze merken
BORGING KWALITEIT
MVO en Duurzaamheid

Onze visie

Bij DNKG begrijpen we dat keukens meer zijn dan alleen functionele ruimtes. Ze vormen het hart van een woning, een plek waar stijl, functionaliteit en kwaliteit samenkomen. Met onze jarenlange ervaring en uitgebreide dienstverlening staan we garant voor een traject dat naadloos aansluit op de wensen van onze klanten. Van projectmanagement tot montage en van planning tot transport en service.

Onze expertise reikt verder dan het leveren van hoogwaardige dienstverlening. We streven ernaar om een waardevolle partner te zijn voor onze klanten. Of het nu gaat om een het oplossen van capaciteitsproblemen voor een keukenformule- of winkel of een groot nieuwbouwproject, een renovatie of een complexe projectontwikkeling, DNKG staat voor u klaar met een team van professionals die streven naar perfectie en klanttevredenheid.

Wij staan garant voor kwaliteit, maken dit meetbaar via innovatieve software en leggen onze kwaliteitsnormen vast in onze SLA. Uw tevredenheid en die van uw klanten is onze hoogste prioriteit.

Onze meerwaarde

1. Operationeel keukenmanagement

Wij streven naar een zo compleet mogelijke dienstverlening om keukenwinkels- en formules te ontzorgen. Hierdoor kunnen wij op operationeel niveau een breed dienstenpakket aanbieden.

2. Alles in eigen beheer

Bij De Nationale Keukengroep hebben we alle disciplines en keukenspecialisten in eigen huis. Van projectmanagement tot montage en van planning tot service. Door het volledige proces intern te beheren, kunnen we efficiëntie en kwaliteit garanderen, en zorgen voor een naadloze samenwerking tussen alle betrokken partijen.

3. Datagedreven

Bij DNKG maken we gebruik van onze eigen geavanceerde plansoftware en apps, die bekend staat als de meest innovatieve in de keukenmarkt. Deze datagedreven aanpak stelt ons in staat om het project nauwkeurig te plannen, de efficiëntie te optimaliseren en de klanttevredenheid te vergroten. We houden continu vinger aan de pols van de laatste ontwikkelingen en passen deze toe in onze processen.

4. Landelijk dekkend

Met onze landelijke dekking kunnen we onze dienstverlening in het hele land aanbieden.

5. Alle merken

Wij hebben ruime ervaring met alle keuken- en apparatuurfabrikanten.

6. Kwaliteit / Service level agreement

Wij borgen onze kwaliteit en samenwerkingen in duidelijke afspraken in de meest uitgebreide SLA in de markt.

Service level agreement (SLA)

Onze SLA is ontwikkeld om de samenwerking met
opdrachtgevers te borgen middels het vastleggen van afspraken, prestatienormen en tarieven. Onze SLA bevat duidelijke afspraken die gelden tussen DNKG en onze opdrachtgevers m.b.t. verschillende diensten gerelateerd aan keukenmontage:

  • Projectmanagement
  • Demontage
  • Inmeten
  • Transport
  • Opslag
  • Afval afvoer
  • Keukenmontage
  • Service
  • Expertiserapportage
  • Servicemanagement
  • Onderhoudscontracten.

Onze merken

Een greep uit merken binnen onze expertise:

Keukenfabrikanten

  • Nobilia
  • Sachsenküchen
  • Pronorm
  • Häcker
  • Nolte Küchen
  • Rotpunkt
  • Bruynzeel Keukens
  • Keller Keukens
  • Bribus
  • Alno
  • Ballerina
  • Brigitte
  • Leicht

Apparatuur

  • Bosch
  • Siemens
  • Miele
  • AEG
  • Zanussi
  • Neff
  • Wave
  • Grohe
  • Atag
  • Etna
  • Bauknecht
  • Haier
  • Bora

Werkbladen

  • Montapanel
  • Dekker Zevenhuizen
  • Oude Elferink
  • Topline

Kranen / spoelbakken

  • Quooker
  • Caressi
  • Alpha
  • Reginox
  • Doeco
  • Stala
  • Villeroy & Boch

Borging kwaliteit

Wij werken met duidelijke SLA’s, zijn datagedreven en zijn continu gefocust op het maken van kwaliteitsslagen in de keukenmarkt.

Het traject van verkoop tot oplevering van een keuken is complexer dan algemeen aangenomen wordt. Er zijn veel betrokkenen en leveranciers omdat een keuken een samengesteld product is. Alle elementen moeten tijdig samenkomen in de ideale keuken van de klant. Dit vereist overzicht en sturing. Als kennis- en uitvoeringpartner hebben wij het complete traject na verkoop inzichtelijk gemaakt in onze SLA in combinatie met op maat gemaakte software.

Onze innovatieve plansoftware zorgt er bijvoorbeeld voor dat de complete keten altijd op de hoogte is van de status van een keuken.

Deze transparante aanpak vindt ook weerklank bij keukenprofessionals. Als snelst groeiende projectpartner hebben wij geen problemen met het vinden van ervaren nieuwe collega's en weten wij ze te behouden. Zo hebben wij ons dit jaar mogen prijzen met een kwaliteitsimpuls van tientallen ervaren collega's uit de keukenbranche.

Borging kwaliteit bouwmanagement:

  • Het up-to-date houden van het monteurshandboek;
  • Investeringen in kennis van apparatuur en keukenfabrikanten zoals certificeringen van
    Quooker en Siematic);
  • Het uitvoeren van steekproeven;
  • Monitoring opdrachten vanuit de servicedesk op basis van data uit onze planningsoftware;
  • Jaarlijkse keuring en controle van het gereedschap;
  • Toezicht op representatie van onze monteurs en het wagenpark ;
  • Verplichting VCA;
  • Verplichting BHV;
  • Toezicht op naleving huishoudelijk regelement bij klanten.

MVO & DUURZAAMHEID

Bij DNKG leggen we veel nadruk op Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), waarbij we rekening houden met de impact van onze bedrijfsactiviteiten op de mensen om ons heen. We geven prioriteit aan het welzijn van zowel onze medewerkers als degenen buiten onze organisatie. Daarnaast streven we naar een duurzame en gezonde omgeving voor zowel huidige als toekomstige generaties. Onze peilers:

Verlagen faalkosten en ecologische voetafdruk: Onze focus ligt altijd op het verminderen van de faalkosten, service op keukens en daarmee onze ecologische voetafdruk.

Innovatie: Door middel van het toepassen van slimme technologische toepassingen, data-analyse en het ontwikkelen van cutting edge software maken wij op een continue basis kwaliteits- en efficiëntieslagen.

Diversiteit: Bij DNKG gaat het nooit om wie je bent, maar om wat je toevoegt. Dit beleid hebben wij onder andere vastgelegd in onze gedragsregels.

Bekijk onze disciplines

Projectmanagement . Montage . Data . Inmeten . Transport . Service . demontage . Planning . Onderhoud

accountmanager spreken
over uw keukens?